Người dùng cộng đồng @weideyyds đã đăng bài viết nói rằng tài khoản cũ của anh ta trên OKX với hơn 11.000 $USDT đã bị đóng băng mà không có cảnh báo trước, bị yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về công việc và nơi ở trong vòng 15 năm, và nhiều lần nộp tài liệu đều bị từ chối. Anh ta đặt câu hỏi liệu nền tảng có đang thu thập quá mức quyền riêng tư của người dùng dưới danh nghĩa "tuân thủ" hay không. Về vấn đề này, CEO của OKX, Star, trả lời rằng nền tảng thực sự có các vấn đề như tỷ lệ đánh giá sai cao và quy trình thông tin kém trong quá trình thực hiện kiểm soát rủi ro tuân thủ toàn cầu, và đang đẩy nhanh việc tối ưu hóa. Ông nhấn mạnh rằng các biện pháp liên quan chủ yếu nhắm vào các tài khoản có rủi ro tiềm ẩn cao, tài sản của người dùng tuân thủ sẽ không bị ảnh hưởng và tất cả thông tin người dùng sẽ được bảo vệ đúng cách theo luật. [吴说]