“Chúng tôi đã chuyển từ một tập hợp các thương hiệu (house of brands) sang một thương hiệu thống nhất (branded house). Mọi thứ giờ đây đều là một tính năng của Arbitrum,” @samfriedman6_, Trưởng bộ phận Marketing tại Offchain Labs cho biết.

Trong crypto, việc truyền tải thông điệp rời rạc thường gây nhầm lẫn và khiến người dùng rời đi.

Khi còn là một tập hợp các thương hiệu, mỗi sản phẩm mà Arbitrum phát triển đều có trang đích, mạng xã hội và kênh riêng.

Nhưng chúng thực chất chỉ là các tính năng của một hệ sinh thái duy nhất.

Để giải quyết vấn đề này, Arbitrum đã chuyển sang cách tiếp cận thương hiệu thống nhất với một thông điệp rõ ràng:

"Arbitrum là một bộ công cụ phát triển để đưa mọi người lên onchain và trao quyền cho các doanh nghiệp onchain."

Tại Safary Summit, Sam nhấn mạnh rằng việc kể chuyện rõ ràng và nhất quán là điều cần thiết cho sự tăng trưởng bền vững.

Một "tập hợp các thương hiệu" phân tán sự chú ý trên nhiều sản phẩm, làm suy yếu tác động tổng thể của bạn.

Nhưng một "thương hiệu thống nhất" định vị rõ ràng từng sản phẩm như một phần của một câu chuyện thống nhất.

Cách tiếp cận này đơn giản hóa các lựa chọn cho người dùng, đảm bảo họ nhanh chóng hiểu chính xác bạn là ai và giá trị bạn cung cấp.

Sam cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải tin tưởng vào trực giác của con người:

“Bạn phải hiểu sâu sắc người dùng như những con người. Nếu không có sự kết nối chân thành giữa người với người, sẽ không ai chấp nhận sản phẩm của bạn.”

Sự tăng trưởng trong web3 không phải là về marketing hào nhoáng, mà là về việc kết nối một cách chân thực với khán giả của bạn.

Khi bạn kết hợp thông điệp trực quan với thiết kế lấy con người làm trung tâm, bạn sẽ vượt xa những "growth hack" phù du.

Bạn tạo ra một thứ mà người dùng chủ động lựa chọn và trung thành lâu dài.

Đây là cách bạn xây dựng các hệ sinh thái kiên cường, đứng vững trước thử thách của thời gian.