Gm 💜

Nếu bạn gặp phải màn hình xám trên trang thẻ của mình với thông báo "Đã xảy ra sự cố khi tạo thẻ, vui lòng thử lại", hãy gửi email cho chúng tôi tại [email protected] hoặc nhắn tin cho chúng tôi qua Intercom.

Điều này thường xảy ra khi thông tin KYC từ Sumsub không được liên kết đúng với thẻ, vì vậy chúng tôi có thể phải thực hiện các chỉnh sửa thủ công ở phía backend!

🙏