Khi một người dùng gửi một truy vấn, hệ thống xác định các thực thể liên quan và truy xuất dữ liệu tương ứng từ một đồ thị tri thức. Mặc dù đây là một ứng dụng đã được biết đến rộng rãi, nhiều người vẫn chưa nhận thức được việc sử dụng đồ thị một cách rộng rãi trên các nền tảng khác như LinkedIn, Facebook và eBay.