Nhiều người đã quen thuộc với khái niệm rằng sự tập trung vào khách hàng nên là nền tảng của các doanh nghiệp.

Nhưng điều đó có nghĩa là gì khi nói đến việc tập trung vào khách hàng tại Reap?

1️⃣ Chúng tôi thích coi họ là những đối tác thiết kế, không chỉ là khách hàng. Chúng tôi phát triển mối quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp để tạo ra các giải pháp tùy chỉnh, định vị mình như là những phần mở rộng của đội ngũ họ thay vì chỉ là những nhà cung cấp.

2️⃣ Quy trình xây dựng sản phẩm của chúng tôi luôn được dẫn dắt bởi nhu cầu của các đối tác.

3️⃣ Chúng tôi xây dựng cho tương lai, không chỉ cho hiện tại. Điều này bao gồm việc áp dụng tư duy phát triển toàn diện, vượt ra ngoài việc giải quyết vấn đề đơn thuần. Nó liên quan đến việc hiểu rõ tầm nhìn dài hạn của họ và phát triển các giải pháp giúp họ đạt được mục tiêu, thay vì chỉ giải quyết những vấn đề cấp bách ngay lập tức.

Tại sao chúng tôi lại làm điều này? Chúng tôi đã hỏi Daren Guo để nghe quan điểm của anh ấy 👇🏻