Các nhóm người tiêu dùng châu Âu đệ trình khiếu nại chống lại các công ty game về việc sử dụng tiền trong game

Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng kêu gọi EU hành động với tiền kỹ thuật số trong game

Theo BEUC, người tiêu dùng trở thành nạn nhân của nhiều hành vi lừa đảo khi mua và sử dụng tiền kỹ thuật số trong game.

Một nhóm đại diện cho các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng châu Âu đã gửi khiếu nại đến Ủy ban châu Âu về việc sử dụng và quảng cáo tiền kỹ thuật số trong game của ngành công nghiệp game. Tổ chức người tiêu dùng châu Âu (BEUC) cùng 22 tổ chức thành viên từ 17 quốc gia vào ngày 12 tháng 9 đã kêu gọi Ủy ban châu Âu và Mạng lưới Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng châu Âu (CPC-Network) thực hiện việc trấn áp mạnh hơn đối với các công ty game tạo ra lợi nhuận tối đa từ người tiêu dùng bằng cách sử dụng tiền kỹ thuật số trong game. Một báo cáo từ các tổ chức giám sát đã lưu ý đến sự tăng trưởng của việc mua sắm trong game bằng tiền kỹ thuật số, đặc biệt là trong các game miễn phí và những game được chơi bởi trẻ em, một thực tế mà họ cho rằng hiện nay tạo ra doanh thu đáng kể cho các công ty game. Nhóm bảo vệ người tiêu dùng lo ngại về tính hai mặt của các loại tiền này, vừa là nội dung kỹ thuật số vừa là phương tiện thanh toán, tạo ra sự không chắc chắn về mặt pháp lý trong Liên minh châu Âu. "Dựa trên phân tích của chúng tôi, chúng tôi có lý do để tin rằng người tiêu dùng trở thành nạn nhân của nhiều hành vi lừa đảo khi mua các loại tiền kỹ thuật số cao cấp trong game." Nhóm này lập luận rằng quyền của người tiêu dùng nên được áp dụng cho các giao dịch sử dụng tiền trong game, trái với một số quảng cáo của ngành công nghiệp. Nó trích dẫn nghiên cứu cho thấy một số người tiêu dùng cảm thấy bối rối và có thể gây hiểu lầm với các loại tiền này. Nó lưu ý rằng các game thường chỉ hiển thị giá bằng tiền ảo trong game của chính họ, không có sự chuyển đổi rõ ràng sang tiền thật, có thể vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của Liên minh châu Âu. Báo cáo không đề cập cụ thể đến tiền điện tử, nhưng nhiều game Web3 hoạt động theo cách tương tự, với token được sử dụng để mua sắm trong game. BEUC cũng cho biết rằng các loại tiền trong game có thể làm méo mó hành vi kinh tế của người tiêu dùng bằng cách làm cho giá thực tế trở nên ít rõ ràng hơn và giảm "hiệu ứng đau đớn khi trả tiền". Một số công ty game được đề cập bao gồm Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell và Ubisoft. Báo cáo cho biết trò chơi nổi tiếng của Epic Games - Fortnite có thể thu được lên đến 2 triệu USD mỗi ngày từ việc mua sắm trong game và số tiền trung bình mà trẻ em chi tiêu cho mua sắm trong game mỗi tháng tăng khoảng 18% từ gần 36 USD vào năm 2020 lên 43 USD vào năm 2023. Liên quan: Trò chơi clicker Catizen trên Telegram đạt 800.000 người dùng trả tiền trong 6 tháng đầu tiên Các tổ chức đã kêu gọi việc trấn áp mạnh hơn và hướng dẫn rõ ràng hơn từ các cơ quan quản lý để giải quyết các vấn đề này trong ngành công nghiệp game. Vào ngày 12 tháng 9, nhà phát triển trò chơi trực tuyến hàng đầu CCP Games đã thông báo về trò chơi sinh tồn trực tuyến đa người chơi sắp tới của họ, Eve Frontier. Trò chơi này sẽ cho phép người chơi tạo ra nền kinh tế độc lập của riêng họ bằng cách sử dụng tiền điện tử. Tạp chí: Có 'quá nhiều' blockchain cho ngành công nghiệp game không? Tính năng ngẫu nhiên của Sui: Game thủ Web3.