Cointelegraph'ın haberine göre, OKX CEO'su 徐明星, platformun kullanıcı hesaplarını yanlışlıkla dondurması olayından dolayı özür diledi ve uyumluluk sisteminde yüksek bir yanlış alarm oranının olduğunu kabul etti. Bazı kullanıcılar, sıkı kimlik doğrulamasını tamamladıktan sonra bile hesaplarının kilidini açamadıklarını ve 10 yıllık iş deneyimi de dahil olmak üzere ek bilgiler sağlamalarının istendiğini bildirdi. 徐明星, küresel uyumluluk ekibinin 600'den fazla kişiden oluştuğunu, ancak yanlış alarmları tamamen ortadan kaldırmanın hala zorlu olduğunu belirtti. Borsanın yakın zamanda risk kontrol sisteminin bazı uyumlu kullanıcıları yüksek riskli olarak yanlış değerlendirmesi nedeniyle hesaplar anormal şekilde kilitlendi. [ChainCatcher]