你不了解用戶,就無法為他們打造產品
$DeFi 的發展速度太快,團隊常常在黑暗中做決策
這是一個關於 @max_apy 成長的故事
他們是最先進的 $DeFi 優化器,透過單筆存款自動化跨鏈 farming,涵蓋 700 多種策略、70 多種協議和 9+ 條鏈
然而,他們發現自己在增長方面毫無頭緒
他們需要將行銷支出和存款之間建立聯繫
因此,他們整合了 Safary,將歸因、行為追蹤和用戶情報整合到一個統一的儀表板中
maxAPY 的資深行銷經理 Alvaro Bonnelly 表示:「在使用 Safary 之前,我們感覺就像在盲目飛行」
那是因為 web3 中的歸因非常混亂:
用戶歷程跨越 web2 和 web3,包含行銷活動連結、錢包和鏈上操作
如果沒有正確的基礎,你就會被困在手動連接點點滴滴
「Safary 幫助我們追蹤行銷工作對我們 KPI 的直接影響,例如錢包連接和存款」
今天,他們知道什麼能帶來轉換:
哪些訊息能引起共鳴
哪些網紅實際上能帶來成果
哪些錢包裡有閒置的穩定幣——準備好被激活
除了行銷之外,Safary 還能推動他們的 BD 行動
maxAPY 透過 Safary 的 API 將行為數據匯出到他們自己的工具中——將其與鏈上活動和用戶個人資料分層
maxAPY 的 BD 負責人 @berniBZS 表示:「這就是我們識別用戶在哪裡流失、他們使用過哪些協議,以及我們如何個性化我們的外展活動的方式」
他們使用 ENS 名稱、社交帳號來豐富錢包,甚至檢查 @xmtp_ 訊息傳遞的可用性
「我們建立了管道來掃描 ENS 名稱、社交帳號,甚至 XMTP 以進行鏈上訊息傳遞。Safary 的數據是支援所有這些的基礎」
現在 Berni 實際上可以使用高度個人化的訊息來聯繫用戶
maxAPY 與 Safary 團隊密切合作,共同開發針對其增長目標量身定制的功能和儀表板
「Safary 產品不斷發展,我們很樂意參與這個過程。
Safary 為我們提供了在當今 web3 世界中至關重要的可見性。
無論是追蹤 funnel 的流失、豐富錢包數據,還是了解社群情緒,它都已成為我們增長堆疊的核心部分」@berniBZS 說
那麼 $DeFi 增長團隊的關鍵要點是什麼?
- 圍繞你的 KPI 建立和衡量
- 不僅僅是整合工具;組裝你的堆疊
- 使用錢包數據來推動個人化的 BD 和留存
- 追蹤完整的用戶歷程:從行銷活動點擊到鏈上操作
$DeFi 以光速發展。如果你沒有追蹤每一個動作,你將會在叢林中迷失