Генеральный директор OKX Star ответил на опасения пользователей по поводу конфиденциальности и личной безопасности, связанные с подписью кошелька, скриншотами и предоставлением информации об адресе проживания, подчеркнув, что текущие требования соответствия стали общим стандартом для глобальных финансовых учреждений. Банки и брокерские компании в Гонконге, Сингапуре, ЕС и других регионах также требуют от пользователей предоставления подтверждения адреса проживания, и централизованные криптоплатформы сталкиваются с аналогичными обязательствами. Star заявил, что при запросе соответствующих данных OKX в основном использует их для проверки того, не связаны ли они с лицами, находящимися под санкциями, или с лицами, имеющими гражданство стран, находящихся под запретом. Платформа обязана выполнять нормативные обязательства, защищая при этом конфиденциальность пользователей, и сообщила, что от ее личного банковского счета также требовалось предоставить несколько документов. Он понимает неудобства, причиняемые пользователям, и в то же время прилагает усилия для уменьшения количества ложных срабатываний и улучшения опыта сбора информации. [吴说]