As ações da Bakkt caíram mais de 27% no dia 18 de março após anunciar que os principais clientes Bank of America e Webull não renovariam seus contratos. O Bank of America representava 17% da receita de serviços de fidelidade da Bakkt, enquanto a Webull correspondia a 74% da receita de serviços de criptomoedas. As ações fecharam a $9,33, uma queda de 96% em relação ao seu pico histórico. A Bakkt adiou sua conferência de resultados duas vezes, com uma nova data marcada para 19 de março. Uma possível ação coletiva está sendo considerada contra a Bakkt por alegadas violações de valores mobiliários. A Bakkt foi fundada pela Intercontinental Exchange, que possui uma participação de 55%. A empresa enfrentou desafios, incluindo um aviso de conformidade da NYSE por causa do preço de suas ações. Anteriormente, as ações da Bakkt dispararam devido a rumores de aquisição envolvendo a empresa de mídia de Donald Trump.