ジョン・アロンは、セールスの初期の頃、すべての答えを知っていなければならないというプレッシャーを感じていました。現在では、たとえ「わからない」と言うことになったとしても、誠実さを第一に考えています。

このエピソードでは、その変化がどのようにしてより強い関係とより良い結果を生み出したかを紹介します。

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