アシスタントが会話の次の展開を予測できるようになると、現在の状況への対応が格段に向上します。

ZendeskとJiraのネイティブ連携に苦労したことがあるなら、それはあなただけではありません。一応の役割は果たしますが、特にチームが拡大し、コミュニケーションが複雑になるにつれて、不満が残ります。

そこでPluno Copilotが登場します。この比較を見れば、より多くのチームが切り替えを進めている理由が明らかです。

また、Plunoのエスカレーション管理機能により、その問題回避へのアプローチは全く異なるレベルで機能します。

ほとんどのコパイロットは、自信があろうとなかろうと、あらゆることに答えようとします。しかし、Plunoは全体像を把握しています。単に応答しようとするだけでなく、解決方法を知っています。そして、自動化を推進すべきでない時も理解しています。

最初のタッチだけでなく、サポートの全過程を担うため、学習が早く、最適化が進み、よりスマートに問題を回避できます。