多くの人々は、顧客の焦点がビジネスの礎であるべきだという考えに精通しています。
しかし、Reapにおいて顧客中心であるとはどういうことなのでしょうか?
1️⃣ 私たちは彼らを単なる顧客ではなく、デザインパートナーとして扱うことを好みます。私たちはビジネスとの共同パートナーシップを育み、彼らのチームの延長として位置付けることで、カスタマイズされたソリューションを作り上げます。
2️⃣ 私たちの製品開発プロセスは常にパートナーのニーズによって導かれています。
3️⃣ 私たちは現在だけでなく、未来のために構築します。これは単なる問題解決を超えた全体的な成長マインドセットを採用することを意味します。彼らの長期的なビジョンを徹底的に理解し、即時の痛点に対処するだけでなく、目標達成を助けるソリューションを開発することが求められます。
なぜ私たちはこれを行うのか?私たちはDaren Guoに彼の見解を求めました 👇🏻