Selon un rapport de Cointelegraph, le PDG d'OKX, Xu Mingxing, s'est excusé pour l'incident de gel accidentel des comptes d'utilisateurs sur la plateforme, reconnaissant que le système de conformité avait un taux de faux positifs relativement élevé. Certains utilisateurs ont signalé qu'ils n'avaient toujours pas pu débloquer leurs comptes après avoir effectué une vérification d'identité rigoureuse et qu'on leur avait demandé de fournir des informations supplémentaires, notamment 10 ans d'expérience professionnelle. Xu Mingxing a déclaré que l'équipe de conformité mondiale comptait plus de 600 personnes, mais qu'il restait difficile d'éliminer complètement les faux positifs. La bourse a récemment verrouillé des comptes de manière anormale en raison du fait que le système de contrôle des risques avait classé par erreur certains utilisateurs conformes comme étant à haut risque. [ChainCatcher]