Los altos costos de cambio y los contratos a largo plazo han hecho que las empresas de telecomunicaciones sean difíciles de competir. Sin embargo, los cambios recientes en la estructura del mercado están permitiendo que los retadores con modelos de suministro únicos basados en la colaboración planteen una amenaza para las empresas de telecomunicaciones tradicionales, según Mahesh Ramakrishnan de EV3.